20s শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম

20s প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি হিসেবে আপনার এবং 20s পরিচালনা কর্তৃপক্ষের মধ্যে কার্যকর হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পাঠ করা এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 20s কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী শুধুমাত্র বাংলাদেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ। আপনি যদি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করেন, তাহলে আপনাকে সেই ব্যক্তির পক্ষ থেকে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ক্ষমতা থাকতে হবে। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর কর্তব্য।

20s প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি। লেনদেনের বিস্তারিত জানতে আমাদের পেমেন্ট পেজ দেখুন। প্রতিটি ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ এবং উইথড্রয়ালের শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত হারে প্রযোজ্য হবে। অনুগ্রহ করে লেনদেন করার আগে বর্তমান সীমা ও ফি সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়াল স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে রাখা হতে পারে। সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে 20s কর্তৃপক্ষ তদন্তের সময়কালে তহবিল ধরে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রোমোশনাল বোনাসের সঙ্গে সংযুক্ত ফান্ড উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত বেটিং টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে, যার শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

যেকোনো আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তিতে 20s - এর সিদ্টান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদিও আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করি। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ; শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

20s প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার গ্যারান্টি দেয় না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম, নেটওয়ার্ক বিঘ্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 20s সরাসরি দায়ী থাকবে না। বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের ঝুঁকিতে এবং 20s এই ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। প্রযোজ্য আইনের অনুমতি অনুযায়ী সর্বোচ্চ পরিমাণে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের লিংক বা সেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এসব বাহ্যিক সেবার বিষয়বস্তু বা নিরাপত্তার জন্য 20s দায়ী নয় এবং ব্যবহারকারীরা নিজ দায়িত্বে সেসব সেবা ব্যবহার করবেন। অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পূর্বে 20s ব্যবহারকারীকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অবশিষ্ট বৈধ তহবিল নির্ধারিত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ফেরত দেওয়ার বিধান রয়েছে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে মেটানোর চেষ্টা করা হবে এবং প্রয়োজনে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি হবে। 20s যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।